Dịch vụ GPhone là dịch vụ điện thoại cố định vô tuyến sử dụng công nghệ GSM lần đầu tiên được cung cấp tại Việt Nam. Dịch vụ được cung cấp tại các khu vực có phủ sóng của mạng Vinaphone với máy đầu cuối là máy GSM loại để bàn.
Giống như số của điện thoại cố định. Gphone chỉ sử dụng thẻ SIM của
Vinaphone, máy có thể di chuyển trong phạm vi nhất định quanh khu vực
khách hàng đăng ký sử dụng.
2. LỢI ÍCH CỦA DỊCH VỤ:
- Đăng ký sử dụng đơn giản nhanh chóng.- Có thể di chuyển một cách linh hoạt, rất thuận tiện khi dùng trong phạm vi gia đình.
- Giá cước hấp dẫn, kinh tế, tiết kiệm.
- Chất lượng cao, tin cậy và dịch vụ cộng thêm phong phú.
3. PHÂN LOẠI:
3.1. Gphone trả sau: khách hàng sử dụng trước trả tiền sau. Hàng tháng giấy báo cước được gửi đến tận địa chỉ thuê bao và khách hàng đóng tiền cước tại các điểm giao dịch của VNPT
3.2. Gphone trả trước: khách
hàng phải nạp tiền vào tài khoản để sử dụng giống như điện thoại di
động Vinaphone trả trước và dùng thẻ tài khoản của Vinaphone trả trước.
Gphone trả trước có thời gian chờ nạp tiền là 3 ngày và thời gian giữ số
là 60 ngày.
4. CÁC DỊCH VỤ TRÊN GPHONE:a. Dịch vụ thoại: cách gọi đến thuê bao điện thoại khác giống như điện thoại cố định VNPT.
b. Nhắn tin ngắn (SMS): dịch vụ này giúp khách hàng tự soạn gửi và nhận những mẫu tin nhắn Gphone ( tương tự như máy di động GSM).
c. Giữ cuộc gọi (call
hold): khách hàng có thể kiểm soát cả hai cuộc gọi khác nhau cùng một
lúc; đặt cuộc gọi thứ nhất ở chế độ chờ và thiết lập kết nối với cuộc
thứ hai.
Kích hoạt dịch vụ bằng các phím tắt sau:
- Kiểm tra dịch vụ chờ cuộc gọi: *#43# OK
- Kích hoạt dịch vụ chờ cuộc gọi: *43#OK
- Xoá dịch vụ giữ cuộc gọi: #43# OK
Ngoài cách cài đặt trên, khách hàng có thể thao tác từ menu trên máy.
d. Chờ cuộc gọi (call
waiting): cho khách hàng biết có cuộc gọi đến khác khi đang nói chuyện
với người nào đó. Đăng ký dịch vụ này, máy Gphone không bao giờ có tín
hiệu bận khi người khác gọi đến.
Để sử dụng dịch vụ dùng các phím tắt sau:
- Kiểm tra dịch vụ chờ cuộc gọi: *#43# OK
- Kích hoạt dịch vụ chờ cuộc gọi: *43# OK
- Xoá dịch vụ chờ cuộc gọi: #43# OK
Ngoài cách cài đặt trên, khách hàng có thể thao tác từ menu trên máy.
e. Chuyển cuộc gọi (
call forward): cho phép khách hàng chuyển các cuộc gọi đến số máy của
mình sang một số máy khác ( có thể là số di động, số cố định hoặc số của
hộp thư thoại).
Để sử dụng dịch vụ dùng các phím tắt sau:
- Chuyển cuộc gọi vô điều kiện đến số thuê bao:**21*sothuebao#OK.
- Xóa dịch vụ chuyển cuộc gọi vô điều kiện:##21# OK.
- Kiểm tra trạng thái dịch vụ chuyển cuộc gọi vô điều kiện: *#21# OK
- Chuyển cuộc gọi khi máy bận đến số thuê bao: **67*sothuebao# OK
- Xoá dịch vụ chuyển cuộc gọi khi máy bận: ##67# OK
- Kiểm tra trạng thái dịch vụ chuyển cuộc gọi khi máy bận: *#67# OK
- Chuyển cuộc gọi khi không trả lời đến số thuê bao: **61*sothuebao# OK
- Xoá dịch vụ chuyển cuộc gọi khi không trả lời: ##61# OK
- Kiểm tra trạng thái dịch vụ chuyển cuộc gọi khi không trả lời: *#61#OK.
- Chuyển cuộc gọi khi ngoài vùng phủ sóng đến số thuê bao: **62*sothuebao# OK
- Xoá dịch vụ chuyển cuộc gọi khi ngoài vùng phủ sóng:##62 OK
- Kiểm tra trạng thái dịch vụ chuyển cuộc gọi khi ngoài vùng phủ sóng: *#62 OK
Lưu ý:
- Ngoài cách cài đặt trên, khách hàng cũng có thể thao tác từ menu trên máy.
- Người gọi đến phải trả cước như cuộc gọi bình thường.
- Khi thực hiện chuyển cuộc gọi đến các thuê bao mạng khác sẽ bị tính cước như cước cuộc gọi thông thường.
g. Chặn cuộc gọi ( call barring): cho phép thuê bao Gphone cấm các cuộc gọi ra quốc tế hay các cuộc gọi tới thuê bao ngoài ý muốn.
Cài
đặt dịch vụ này khi gọi ra quốc tế khách hàng cần phải nhớ mật khẩu mới
thực hiện được, mật khẩu ngầm định ban đầu đặt cho thuê bao là 1234.
- Chặn các cuộc gọi ra.
- Tất cả các cuộc gọi ra.
- Tất cả các cuộc gọi đi quốc tế.
- Tất cả các cuộc gọi đi quốc tế trừ các cuộc gọi về mạng thường trú của thuê bao.
- Chặn các cuộc gọi đến.
- Chặn tất cả các cuộc gọi đến.
- Chặn các cuộc gọi từ nước ngoài về.
Phí đăng ký dịch vụ: miễn phí.
h. Không hiển thị số điện thoại gọi đi (CLIR): dịch vụ này cho phép thuê bao chủ gọi không hiển thị số của mình cho phía thuê bao bị gọi thấy.
Để kiểm tra dịch vụ CLIR cho phép hay không nhấm phím: *#31# OK.
i. Hiển thị số điện thoại gọi đến (CLIP):
khi khách hàng nhận một cuộc gọi, số máy của người gọi đến sẽ hiện trên
màn hình máy Gphone. Khách hàng biết được số máy của người gọi đến cho
mình trước khi trả lời.
Dùng dịch vụ này khách hàng kiểm tra được các cuộc gọi nhỡ.
Để kiểm tra dịch vụ cho phép thuê bao bị gọi hiển thị số của thuê bao chủ gọi: *#30# OK.
k. Cung cấp nội dung qua thoại và tin nhắn:
- 1900xxxx, 8xxx, ..
- 1800, 1088, 1089…
- Dịch vụ nhạc chuông cho người gọi ( ringtunes)…
Cước phí dịch vụ nội dung được tính theo giá cước hiện hành.
Thông tin thêm vui lòng liên hệ tổng đài miễn phí (0500)800126 để được hướng dẫn chi tiết
0 nhận xét:
Đăng nhận xét